Customer satisfaction - Marigo Pharma

B1 - Come giudica il livello di cortesia degli operatori commerciali con cui ha frequentemente contatto?

1 = Totalmente insoddisfacente2 = Insoddisfacente3 = Soddisfacente4 = Estremamente soddisfacente

B2 - Come giudica il livello di disponibilità degli operatori commerciali con cui ha frequentemente contatto?

1 = Totalmente insoddisfacente2 = Insoddisfacente3 = Soddisfacente4 = Estremamente soddisfacente

B3 - Come giudica il livello di competenza degli operatori commerciali nella risoluzione delle problematiche connesse all’acquisto di prodotti e sistemi?

1 = Totalmente insoddisfacente2 = Insoddisfacente3 = Soddisfacente4 = Estremamente soddisfacente

B4 - Come giudica le informazioni tecnico-commerciali connesse all’acquisto di prodotti e sistemi?

1 = Totalmente insoddisfacente2 = Insoddisfacente3 = Soddisfacente4 = Estremamente soddisfacente

B5 - Come giudica i tempi di risposta a sue richieste di informazioni commerciali?

1 = Totalmente insoddisfacente2 = Insoddisfacente3 = Soddisfacente4 = Estremamente soddisfacente

B6 - Come giudica la puntualità dei nostri operatori commerciali?

1 = Totalmente insoddisfacente2 = Insoddisfacente3 = Soddisfacente4 = Estremamente soddisfacente

Gentile Cliente, esprima il Suo giudizio in termini di soddisfazione

A) Rapporti con gli operatori telefonici

B) Rapporti con gli operatori commerciali (agenti di zona)

C) Qualità del servizio di commercializzazione

Annotazioni/Suggerimenti